Frequently Asked Questions (FAQ)

JNE, POS Indonesia, J&T, Wahana, Sicepat, Ninja, Tiki, dsb.

Jika Kamu melakukan pembelian dengan skala besar, silahkan konsultasikan dengan Kami melalui +628127748618 (WA). Kami akan memberikan rekomendasi pengiriman untuk mendapatkan harga yang terjangkau.

Perlu Kamu ketahui, last order atau batas pemesanan (termasuk sudah melakukan pelunasan) di Taman Delta adalah sebagai berikut;

• Last order Hari Senin – Jum’at : 14.00 WIB
• Last order Hari Sabtu : 12.00 WIB
• Hari Minggu dan Hari Libur Nasional : tidak ada

Jika pemesanan dilakukan pada hari tersebut dan sebelum melewati batas jam pemesanan, maka akan Kami kirim hari itu juga. Sedangkan jika pemesanan dilakukan telah melewati batas jam pemesanan, akan dikirim di hari berikutnya.

Kamu dapat membeli produk Taman Delta melalui Online:

• Website: Masuk ke menu Belanja, Pilih Produk yang ingin Kamu pesan, Masukkan ke Keranjang, Isi Formulir serta alamat pengiriman, lakukan pembayaran ke rekening Taman Delta, pesanan akan di proses. Klik disini untuk belanja.
• Whatsapp: silahkan pesan melalui +628127748618
• Pesan via Tokopedia
• Pesan via Bukalapak
• Pesan via Lazada
• Pesan via Shopee

Secara umum pembelian produk PT Taman Delta Indonesia prosesnya sangat mudah, lihat berikut.

1. Pesan Produk
2. Pilih Bentuk
3. Masukkan banyaknya pesanan
4. Tambah catatan bila ingin request jenis grind (tingkat kasar/halus bubuk)
5. Pesan
6. Isi Formulir Nama dan Alamat bila belum
7. Bayar
8. Selesai

Ikuti instruksi yang dikirimkan melalui email akun Kamu sesuai dengan peraturan setiap Marketplace yang Kamu gunakan. Jika masih bingung silahkan hubungi Customer Service Kami di +628127748618 (Whatsapp)

Jika seal/kemasan cacat dan itu terbukti kesalahan dari Kami, maka akan Kami ganti.

Jika kesalahan terbukti berasal dari pihak PT Taman Delta, maka seluruh biaya ongkir pengembalian sepenuhnya Kami yang menanggung.

Berikut beberapa syarat dari retur pembelian atau pengembalian barang rusak yang akan mendapatkan pergantian termasuk gratis ongkir.

1. Kemasan cacat
2. Varian yang dikirim tidak sesuai, misal beli Bali Kintamani yang dikirim Papua Wamena
3. Bentuk kopi yang dikirim tidak sesuai, misal sudah request melalui catatan bentuk kopi adalah biji sangrai, namun yang dikirim bubuk

3 syarat diatas jika terbukti kesalahan berasal dari pihak Kami, maka Kami akan mengganti produk Kamu sesuai pemesanan diawal dengan gratis.

Brewing Method:

1. Cold Brew Coffee,
2. Cold Drip
3. Cowboy Coffee

Brewing Method:

1. French Press
2. Coffee Cupping

Brewing Method:

1. French press

Brewing Method:

1. Pour over (V60, Chemex, Kalita)
2. Syphon,
3. Aeropress,
4. Vietnam Drip

Brewing Method:

1. Mokapot

Brewing Method:

1. Espresso,
2. Kopi Tubruk

Brewing Method:

1. Turkish coffee

Bisa, request bentuk kopi (biji sangrai/bubuk) bisa dipilih mulai dari pembelian satuan. Tanpa dikenakan biaya tamabahan!

Bisa, seperti halnya Request Bentuk Kopi, Request Grind Size bisa dilakukan mulai dari pembelian satuan. Untuk tingkatan Grind Size, silahkan lihat kolom “Grind Size”

Untuk bisa request blend alias bisa mix antara produk Taman Delta. Misalkan, Kamu ingin Blend antara Bali Kintamani dengan Papua, atau Bali Kintamani dengan Flores Robusta. 

Hal tersebut bisa dilakukan dengan minimal pembelian 10 pcs atau 2kg. Bebas request juga dikemas dalam berat 100gr atau 250gr.

Kami juga melayani pembelian kopi dengan profile roasting sesuai permintaan. Dengan minimal pembelian sebanyak 40kg.